VILLKOR OCH BESTÄMMELSER

Gluggen (Företagspoolen i Gävle AB) är en restaurang som tillagar beställningar av livsmedel från beställaren (nedan “kunden”). Gluggen (Företagspoolen i Gävle AB) levererar till privatpersoner och företag innanför Sverige. Gluggen (Företagspoolen i Gävle AB) försöker alltid upptäcka och varna om eventuella driftstörningar, men ansvarar inte för fördröjd eller utebliven leverans till följd av eventuella tekniska problem.

PERSONUPPGIFTER

Gluggen (Företagspoolen i Gävle AB) lagrar all information som anges vid beställning. Denna information behövs för att kunna erbjuda en trygg och bra tjänst. Vi följer GDPR. Genom att ge skicka en beställning eller registrera ett konto på Gluggen (Företagspoolen i Gävle AB)s hemsida godkänner du enligt GDPR att informationen och uppgifterna får lagras, sparas och bearbetas i vårt dataregister samt presenteras för de parter (t ex utkörningsfirman) som behöver informationen för att kunna fullgöra sina åtaganden gentemot dig som beställare. När du beställer från Gluggen (Företagspoolen i Gävle AB) accepterar du att vi automatiskt skapar ett användarkonto till dig. Gluggen (Företagspoolen i Gävle AB) kan komma att använda informationen för att sammanställa statistik, i syfte att förbättra vår tjänst. Inga personuppgifter lagras längre tid än vad som är nödvändigt för att vi ska kunna erbjuda våra kunder en bra tjänst. Du kan själv radera ditt konto eller kontakta oss så raderar vi ditt konto åt dig.

BESTÄLLNING

För att få handla från Gluggen (Företagspoolen i Gävle AB):s hemsida måste du ha fyllt 18 år.

All personinformation som anges i beställningsformuläret ska vara korrekt och tillhöra den som beställer produkterna. Gluggen (Företagspoolen i Gävle AB) ansvarar inte för utebliven leverans till följd av otillräcklig eller felaktig information i beställningsformuläret.

PRODUKTER

Gluggen (Företagspoolen i Gävle AB) har som mål att alltid hålla sidan uppdaterad för eventuella förändringar i produktutbudet men vi reserverar oss för att vissa produkter kan vara slut i lager. Gluggen (Företagspoolen i Gävle AB) ansvarar själv för att meddela kunden om detta och erbjuda ett alternativ.

Gluggen (Företagspoolen i Gävle AB) arbetar för en hög kvalitet på de produkter som erbjuds via hemsidan och har därför ett stort intresse av att ta del av kundens erfarenheter. Om kunden har klagomål på enstaka produkter ska kunden i första hand ta upp detta med Gluggen (Företagspoolen i Gävle AB).

Medan Gluggen (Företagspoolen i Gävle AB) eftersträvar att alla priser på hemsidan är helt korrekta, reserverar vi oss för eventuella fel och möjligheten att neka en order.

BETALNING

Alla beställningar via  Gluggen (Företagspoolen i Gävle AB) är bindande. Gluggen (Företagspoolen i Gävle AB) tar endast emot betalning genom Gluggen (Företagspoolen i Gävle AB)s hemsidan med hjälp av Nets Easy. Betalning ska ske i svenska kronor.

Alla priser på Gluggen (Företagspoolen i Gävle AB) är inklusive moms om inget annat anges. Momsen på livsmedel är 12% vid avhämtning och utkörning och i övrigt är momsen 25%. Kvitto och momsspecifikation erhålls automatiskt och sänds därefter till kundens angivna mailadress.

Om kunden väljer att betala genom faktura från Nets Easy har Gluggen (Företagspoolen i Gävle AB) rätt att debitera en faktureringsavgift till kunden. Faktureringsavgiften framgår i matbeställningens sammanfattningssida som du finner i samband med att du fyller i din betalinformation.

LEVERANS

Gluggen (Företagspoolen i Gävle AB) och alla inblandade partners mål är att erbjuda den kortaste möjliga leveranstiden. Utkörningen kan skötas av en extern part. Leveranstiden varierar ofta med tiden på dygnet och vi reserverar oss för eventuella dröjsmål till följd av lång orderkö eller trafikproblem. För särskilt långa leveranstider har Gluggen (Företagspoolen i Gävle AB) det yttersta ansvaret att meddela kunden om detta.

Gluggen (Företagspoolen i Gävle AB) har specifika utkörningsområden och restaurangen har rätt att neka utkörning till områden utanför dessa. Priset på hemkörning kan variera beroende på kundens order, såsom minsta antal rätter eller minsta totalsumma. Eventuell utkörningskostnad framgår på beställningen och kan variera mellan olika tidsperioder.

ÅNGERRÄTT

Försäljningen av mat via Gluggen (Företagspoolen i Gävle AB) omfattas inte av ångerrätt enligt distansavtalslagen (lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler). Du kan läsa mer om ångerrätt och vilka varor och tjänster som är undantagna från ångerrätt på Konsumentverkets hemsida.

MISSBRUK

Gluggen (Företagspoolen i Gävle AB) lagrar kundens IP-adress och annan värdefull information om kundens Internetleverantör för att vid eventuellt missbruk av tjänsten kunna spåra upp beställaren. Vi polisanmäler och utreder alla typer av missbruk av våra tjänster på Gluggen (Företagspoolen i Gävle AB).

VILLKORSÄNDRINGAR

Gluggen (Företagspoolen i Gävle AB) har rätt att ändra dessa villkor utan att i förväg få ditt godkännande. Gluggen (Företagspoolen i Gävle AB) informerar om ändringen minst en vecka innan den träder i kraft. Informationen lämnas på webbplatsen. Genom att fortsätta att nyttja Gluggen (Företagspoolen i Gävle AB)s webbtjänst efter att ändringen trätt i kraft godkänner du ändringen.

KONTAKTUPPGIFTER
Vill du komma i kontakt med oss på Gluggen (Företagspoolen i Gävle AB)  når du oss genom telefon på telefonnummer, 026-61 55 55 eller på email info@gluggen.se. Vi besvarar de flesta mejlfrågor inom  48 timmar.

Besöksadress: Skolgången 20, 802 57 Gävle

OBS! Matbeställningar tas ej emot via mejl.

Gluggen ägs av Företagspoolen med org. nummer 556732-5682

Rulla till toppen